Serwisant PLUS - nie tylko kasy fiskalne, ale i inne urządzenia.
Serwisant PLUS to program Serwisant Standard wzbogacony o obsługę innych urządzeń niż kasy fiskalne.
Takich jak wagi, komputery, peryferia komputerowe lub akcesoria do kas. (czytniki kodów kreskowych, kolektory).
Program umożliwia prowadzenie zleceń naprawy tych urządzeń oraz okresowych przeglądów, konserwacji lub legalizacji (np. wagi).
Aby poznać możliwości programu w zakresie kas fiskalnych prosimy zapoznać się z możliwościami programu:
|
|
Serwisant Standard |
|
Serwisant PLUS to Serwisant Standard rozszerzony o obsługę innych urządzeń niż kasy. W zakresie innych urządzeń możliwości programu obejmują: |
Program umożliwia:
- Prowadzenie kartoteki serwisowanych urządzeń.
-
Komfortowe dodawanie urządzeń do kartoteki. Można np przy okazji dodawania nowego urządzenia dodać od razu nowego klienta, miejsce użytkowania, ale i zupełnie nowy rodzaj i model czy nowego serwisanta - opiekuna urządzenia;
-
Poprawianie wszystkich danych dla urządzeń istniejących w kartotece;
-
Likwidacja urządzenia (w pełni odwracalna) lub skasowanie (nieodwracalne);
-
Podgląd historii urządzeń: wykonanych zleceń, wykonanych przeglądów;
-
Przejrzysta „Tabela urządzeń” z sortowaniem kolumn z pomocą jednego kliknięcia, z możliwością przeglądania na bieżąco dodatkowych danych urządzenia, właściciela urządzenia, miejsca użytkowania;
-
Szybka i inteligentna wyszukiwarka. Możliwość ograniczenia wyszukiwania do jednego rodzaju urządzenia i jednego serwisanta czy właściciela;
-
Wydruki tabelaryczne jak i protokołów przeglądu czy likwidacji urządzenia.
- Kartoteka urządzeń podlegających przeglądom
-
Wygodna w obsłudze, w pełni sortowalna tabela urządzeń, które podlegają przeglądom z możliwością przeglądania na bieżąco dodatkowych danych urządzenia, firmy będącej właścicielem urządzenia oraz jego adres instalacji;
-
Szybka i inteligentna wyszukiwarka. Możliwość ograniczenia wyszukiwania do jednego rodzaju urządzenia i jednego opiekuna serwisowego;
-
Zawężanie obszaru wyświetlanych urządzeń do przeglądu do np. takich których przegląd jest umówiony bez wezwania podatnika lub takich w których na przegląd trzeba umówić się telefonicznie;
-
Regulacja czasu wyprzedzenia z jakim urządzenie pojawia się na liście do przeglądu (domyślnie 7 dni przed upływem terminu);
-
Wydruki pomocnych dokumentów (protokół przeglądu, serwisowy protokół likwidacji urządzenia.);
-
Wykonanie przeglądu z zadaną datą;
-
Historia wykonanych przeglądów dla dane;
-
Lista cech urządzenia. Cechy urządzenia pojawiają się na protokole przeglądu jako lista do "odfajkowania";
- Kartoteka zleceń serwisowych dla urządzeń innych niż kasy.
-
Dodawanie, poprawianie i usuwanie zleceń oraz zakańczanie zleceń z możliwością późniejszego wznowienia;
-
Rejestrowanie przebiegu zlecenia, wykonanych czynności serwisowych (np "dzwonił klient, zadzwoniono do serwisu - płyta główna ma być jutro");
-
Wydruki niezbędnych dokumentów: Zleceń, pokwitowań, dokumentów dla serwisu zewnętrznego;
-
Wycena zleceń na podstawie katalogu usług i części. Sporządzanie powykonawczych protokołów do zlecenia.
-
Tabela wyceny zleceń z unikalną wyszukiwarką kontekstową wyświetlającą listę części na podstawie wpisanego fragmentu nazwy, kodu (indeksu), kodu kreskowego lub indeksu producenta części. Możliwość podawania kodu kreskowego części za pomocą czytnika kodów kreskowych. Możliwość wyboru towarów i usług z listy części z definiowaniem ewentualnych nowych towarów i usług.
-
Możliwość udzielania rabatów na poszczególne pozycje jak i na całość zlecenia. Jeżeli rabat nie jest udzielany odpowiednia rubryka nie pojawia się na wydruku.;
-
Historia wykonanych zleceń;
-
Lista najczęściej występujących awarii. Dodawanie nowych pozycji do listy za pomocą jednego kliknięcia - kontrola powtarzalności danych z listy.
-
Przydzielanie serwisanta do zlecenia. Filtrowanie (podgląd) zleceń dla konkretnego serwisanta.
-
Filtrowanie zleceń dla konkretnej firmy. Przy wystawianiu zleceń można się posiłkować dodatkowymi tabelami wyszukiwania firm i kas.
-
Dodatkowe informacje o stanie zlecenia: Liczba dni od zgłoszenia (również bez sobót i niedziel). Wartość wyceny zlecenia, zmieniające się kolory w tabeli zleceń w momencie przeterminowania zlecenia.
- Kartoteki dodatkowe
-
Kartoteka właścicieli urządzeń wraz z przypisanymi miejscami instalacji;
-
Kartoteka rodzai urządzeń wraz z przypisanymi do nich modelami. Na przykład rodzaje urządzeń - Wagi elektroniczne kalkulacyjne, modele to np Angel CAS AP-1 15 MX;
-
Kartoteka producentów i serwisów wraz z tabelą kontaktów;
-
Kartoteka towarów i usług wraz z modułem importu danych ze specjalnie spreparowanych arkuszy Excel. Arkusze z cennikami części z podziałem na Producentów/Importerów będą dostępne w dziale "Download" na tej stronie www.
-
Kartoteki powiatów gmin i kodów pocztowych ułatwiające wypisywanie danych adresowych podatników i miejsc instalacji kas. Wpisuje się tylko kod pocztowy a powiat, gmina, miasto i województwo pojawia się automatycznie.
Dane we wszystkich kartotekach można poprawiać i uzupełniać o nowe pozycje.
- Inne funkcje
-
Ekran startowy z najważniejszymi danymi: obok danych dotyczących kas, liczba ogólna urządzeń oraz urządzeń do do przeglądu (z rozbiciem na bez wezwania i po uprzednim telefonie), liczbą otwartych dla innych urządzeń zleceń;
-
Archiwizacja, kompaktowanie baz danych, ustalanie preferencji pracy programu, haseł dostępu, położenia baz danych.
Wymagania sprzętowe:
-
Do poprawnej pracy program potrzebuje komputera klasy PC i ok 100 MB na dysku twardym, karty graficznej i monitora pracującego w rozdzielczości przynajmniej 1024x768;
-
Program (po wykupieniu stosownych licencji) poprawnie pracuje w sieci komputerowej opartej na udostępnianiu zasobów dyskowych. Program pracuje również poprawnie na zasobach Unix/Linux udostępnianych w Windows programem Samba.
-
Zainstalowanego systemu operacyjnego MS Windows w wersji: 7, 10 lub wyższej.
- Program pracuje poprawnie zarówno w wersji 32 jak i 64 bitowej.
|
|
Ekran startowy. |
|
Kartoteka innych urządzeń. |
|
Edycja danych urządzenia |
|
Kartoteka rodzajów urządzeń |
|
Edycja cech urządzeń |
|
Wydruk protokołu przeglądu urządzenia. |
|
Zlecenia dla urządzeń innych niż kasy. |
|